Sebagai pengelola layanan yang sering menangani keluhan pelanggan, saya melihat banyak masalah muncul karena langkah persiapan yang terlewat. Fokusnya bukan mencari yang termurah atau tercepat, tetapi memastikan prosesnya bisa ditelusuri
Sebagai pengelola layanan yang sering menangani keluhan pelanggan, saya melihat banyak masalah muncul karena langkah persiapan yang terlewat. Fokusnya bukan mencari yang termurah atau tercepat, tetapi memastikan prosesnya bisa ditelusuri